1、首先判斷是電腦，還是移動硬盤問題。將移動硬盤換個USB接口試之，或拿到其他電腦連接測試驗證
2、若可正常工作，則爲原USB接口中的兩根數據線接觸不良問題。若仍不能正常工作，問題壓縮至移動硬盤設備。檢修硬盤
3、若移動硬盤經測試正常，可進入“設備管理器/通用串行總線控制器”，檢視USB設備中是否有該移動硬盤設備項。有，且設備項顯示正常可用，則多爲接口供電不足問題。可將移硬盤改插在USB3.0接口（藍芯），其接口的2A電流，足以滿足其工作要求
4、這種“燈亮”不能讀寫問題，多見發生在老電腦，或使用時間較長的移動硬盤上。原因爲，主機上的USB2.0接口，所提供的500mA電流已不能滿足其工作需要了，再就是數據通道不通暢所致。
