ETC中的押金可以直接去營業網點退，和工作人員說明不需要ETC了，那麼工作人員就會幫客戶將 ETC服務關閉。關閉以後，ETC中的錢不管是押金還是餘額，會在辦理業務後的2個月退回。因此，大家只要去就近的營業網點辦理退回就可以了。
個人用戶ETC註銷: 手機拍照身份證正反面行駛證、機動車車輛登記管理證書和手機號碼發送至ETC微信公衆號，當然也可以到服務網點辦理。
單位用戶ETC註銷: 只需使用手機拍照單位營業執照原件和複印件加蓋公章、現經辦人身份證正反面、行駛證、機動車車輛登記管理證書、手機號碼，上傳到ETC微信公衆號或帶上相關證件前往ETC服務網點辦理。
