1、海爾燃氣熱水器出現E2或者12的故障代碼表示打着火後熄火
2、出現這個故障可能是煙道被堵塞或煙道阻力太大，風壓開關動作，遇到這個故障建議檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯誤等
3、還有可能是風機出現故障，轉速過低或停轉。此時可檢查風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡死等
4、如果是水路結垢引起熱水管路堵塞， 導致水路流動背壓較大，熱水器水氣聯動裝置也會認爲是熱水龍頭已關閉而關閉燃氣通道，沒有燃氣。如果近期熱水龍頭全開，但熱水水壓較小， 可能是就是這個原因導致的，建議馬上清洗除垢，可以選購一套燃氣熱水器免拆除垢器，用它給熱水器注入除垢劑，清洗一下熱水器內部和熱水管路內部。
