如果我們錯將話費充到一個空號上面，那麼我們也有兩種解決方法：
聯繫您購買店鋪的賣家，讓賣家聯繫他的供貨商，供貨商確認充值號碼是否爲空號，一般供貨商都是用終端機充值的，確認之後是可以給退款的。
第二種方法就是撥打服務商人工服務，由運營商確認充值號碼爲空號，內部審覈透過了之後也是可以給你返回的。
1、
開啟手機支付寶，點擊充值中心。
2、
進入充值中心，點擊右上角充值記錄。
3、
選擇充值記錄，點擊進入。
4、
之後，點擊對此訂單有疑問。
5、
接着，點擊話費/流量充值未到賬、充錯號碼下面的，聯繫天貓客服處理。
6、
之後，點擊充錯號碼。
7、
下一步，選擇充錯的訂單，點擊確認。
