一.可能是Windows7系統對於網卡的電源管理的默認設定造成的。
開啟電腦“控制面板”，右鍵單擊“本地連接”，在彈出的選單中選擇“屬性”。此時，系統將出現“本地連接屬性”對話框，點擊其中的“配置”按鈕。
此時便會開啟“網卡屬性”視窗。在這個視窗選擇“電源管理”選項，取消Windows7系統默認勾選的“允許計算機關閉此設備以節約電源”即可。
修改完畢後，儲存設定退出即可。
二.可能是寬帶運營商的信號有問題，造成網卡識別不了ip地址。
建議打客服電話問清楚。
三.是網卡驅動出了問題（或者網卡本身硬件出了問題）
試一下執行這個命令： ping
如果能通說明網卡沒有問題，然後在設備管理器的硬件那裏找到網卡。
看屬性，點擊卸載該設備。
然後重啓電腦，等幾分鐘，看能不能解決問題，如果不行，那就建議重新安裝網卡驅動。
