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故障原因:點火故障,點火不良,點火失敗。
故障現象:出現11故障代碼,熱水器打不着火,或者出現使用異常。
解決方法:
1、 檢測燃氣閥是否開啟,天然氣供應是否正常。
2、 可能電壓不穩定,更換電池試試。
3、 水源供應異常,檢測是否有誰,水壓是否過低。
4、 相關的點火元件損壞,需要報修。
5、 聯繫售後人員上門修理
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