玩客雲用hdmi播放沒聲音

建議你透過以下幾個路徑進行排查：

1、檢查你的玩客雲和手機是否都網絡正常

2、檢查HDMI線是否損壞，或更換HDMI線後再次播放

3、檢查電視是否切換至了對應的HDMI信號源

4、目前透過HDMI播放支援以下格式的視頻： 3gp、flv、mkv、asf、mkv、mov、mp4、mpg、rmvb、vob、avi、rm支援以下格式的音頻：aac、mp3、aifc、wav、wma

5、這些辦法都不行就只有聯繫玩客雲的客服幫你處理了~