hp mfp|scan 掃描選項是灰色的

確保打印機和電腦連接通訊正常，正常開啟mfpscnn，如果左下角識別到打印機狀態就緒，綠色點圖標後點擊快速掃描或進階掃描即可如果左下角狀態一直是正在加載但是無法加載完成此時的上方掃描選項均爲灰色請將電腦防酷系統確保打印機和電腦連接通訊正常，正常開啟mfpscnn，如果左下角識別到打印機狀態就緒，綠色點圖標後點擊快速掃描或進階掃描即可，如果左下角狀態，一直是正在加載，但是無法加載完成，使得上方掃描選項均爲灰色，請將電腦防護軟件，安全衛士電腦管家等全部關閉後重新開啟mfpscnn嘗試。