一般高鐵上的乘務員要求戴帽子的，高鐵上的工作人員對儀容儀表要求的比較嚴格，而且每個鐵路局公司的工作制服設計的各有不同但是是大同小異。
相比如普鐵上的列車乘務員，乘車的時候可以看的感受得到，可能是執行列車的性質不用管理的模式不同。
必須穿工作服，但帽子沒有硬性規定。
換裝統一，衣釦拉鍊整齊。着裙裝時，絲襪統一，無破損。系領帶時，襯衣束在裙子或褲子內。外露的皮帶爲黑色。佩戴的外露飾物款式簡潔，限手錶一隻、戒指一枚，女性還可佩戴髮夾、髮箍或頭花及一副直徑不超過3毫米的耳釘。
不歪戴帽子，不挽袖子和卷褲腳，不敞胸露懷，不赤足穿鞋，不穿尖頭鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超過3.5釐米，跟徑不小於3.5釐米。
