上傳身份證失敗是怎麼回事

若您在操作實名認證時，遇身份證上傳失敗情況，請確保身份證上的所有資訊清晰可見，照片需完整包括持卡人頭部和身份證件且圖片格式僅支援jpg，圖片大小不超過2M。 如不符合條件，建議您重新操作並使用畫圖功能更改圖片格式若無報錯提示無法上傳，請您檢查網絡或更換操作平臺（電腦端、移動端）。