1、需要下載安裝itunes，安裝這個首先解決未越獄蘋果開不了機問題，一般未越獄的蘋果手機出現白蘋果和開不了機的概率很低，但是未越獄的機器如果出現白蘋果，一般情況下沒有其他辦法，也就只能重刷固件來解決。
2、要保持itunes在啓動的狀態，在屏幕白蘋果的狀態下，插上數據線連接電腦。同時按住HOME鍵（就是那個圓圈鍵）+電源鍵（就是開關機鍵），一直到設備屏幕出現黑屏（即關機的的狀態下）。然後鬆開電源鍵，等大概10秒左右的時間，直到iPhone出現等待恢復提示。
3、此時，電腦上開啟的的iTunes也會有一個“等待恢復iPhone”的提示。確定後，直接點擊恢復。此時，基本上iPhone會自己幫你恢復系統，此時不要着急，中間會有重啓等提示，切記只要不斷開數據線，基本都會成功。
4、如果你的iPhone已經越獄，安裝91助手，自動幫你解決。透過91手機助手iPhone版修復（注意：需要到91手機官方網站中的舊版91手機助手中的有iPhone獨立版進行下載）。
5、當你的iPhone出現打不開或白蘋果時，將iPhone與91手機助手進行連接，如果iPhone可以正常連接91手機助手，嘗試點擊“系統維護”—“白蘋果修復工具”，嘗試解決問題，一般性的開不開機都能進行修復，且修復過程不需要額外設定。
嘗試同時按住手機上方的”電源鍵“和”home鍵“即可。如果同時按住也沒開機，請記住不要鬆手，按住時間爲10秒鐘左右一般情況下會開機的。如果手機還是一點反應都沒有，建議用戶攜帶手機，發票，保修卡前往品牌售後檢測硬件。
