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樓長的職責是負責協助小區物業與社區管理主戶的一切日常事務,例如資訊傳達、政策宣傳、人口摸查等等。
雖然都是一些不起眼的小事,但卻在小區中發揮大作用,也爲社人區與物業人員減少了不少工作量,而擔任此職務的通常都是一些退休熱心的老年人。樓長的作用,政策宣傳員的作用,資訊報送員,矛盾調解員,物業監督員。
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