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員工發生意外後,企業負責人需要及時撥打打保險公司的客戶服務電話,瞭解需要準備的單證,以便保險公司快速理賠,需在3日內向保險公司報案。
被保險員工因意外傷害辦理理賠時所須手續(住院醫療保險需在保險公司規定的認可的二級(含二級)以上醫院住院就診):
(1)醫學診斷證明
(2)有關部門出具的意外傷害事故證明
(3)醫療費原始收據及處方
(4)本人身份證或戶籍證明覆印件。
保險公司在所有單證齊全的情況下,在7日內會作出結案通知,被保險員工或受益人接到通知後,可憑本人身份證和戶籍證明到保險公司領取賠款。
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