在實體店的話，如果是有質量問題，那當然可以退，在網上購買的話，七天無理由退貨。
根據蘇寧電器的退換貨規則，要退貨需要滿足以下條件：
1、適用範圍
蘇寧自營商品：指在商品詳情頁明確標識爲“由蘇寧銷售並提供售後服務”或“蘇寧自營”的商品。注：不適用海外購商品蘇寧開放平臺商家商品由商家爲您提供退換貨服務。
2、退換貨規則
蘇寧承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標準如下：
3、退換貨判斷時間
蘇寧配送或者自提的訂單，以客戶實際簽收商品日期爲準非蘇寧配送的訂單，按照第三方物流平臺顯示的實際收貨日期爲準。如果第三方物流平臺未能顯示實際到貨日期，則以蘇寧根據配送區域、距離等因素人工確認實際到貨日期爲準。
4、申請方式
如果您需要辦理退換貨，請優先選擇原購物渠道進行反饋，目前支援的申請方式有：自助頁面申請“我的易購—訂單中心—退／換貨”或者登陸蘇寧易購點擊在線客服。
