1、表面性服務層次
2、培訓顧客或供貨商服務層次
3、換位思考服務層次。
第一，表面性服務。這是服務層次裏面最基本最必需掌握的首要層次階段，只有掌握好表面性服務纔能有後來的二三層次的提升。所謂表面性服務，就是基本的語言、肢體、態度等表面性的服務。
第二，培訓顧客或者供貨商這是必須建立在第一個服務層次的基礎上的，培訓我們的顧客教會顧客如何正確的購買它所需要的產品，以正確的方法正確的姿態來向顧客正確的闡述，幫助顧客使其從產品質量、使用原理、加工工藝、售後服務等的角度辨別購買的方向及策略。
服務型製造可以分爲:
一、創造性服務
創造性服務是指基於客戶爲中心的個性化設計、研發等，主要包括基於產品的設計的增值服務、基於需求的服務等基本業態。其本質是客戶的全過程深度參與到製造過程。
二、服務性生產
這類服務是指爲實現製造供應鏈全過程的精益化，採用專業分工、精細協作用、相互服務的生產模式。表現爲採購、製造、運輸、交易、交付全過程的製造與服務的融合。
三、生產性服務
生產性服務是依託產品的製造能力、專業知識和便捷條件，向下遊客戶提供基於產品的延伸服務。包括產品發運、產品調試、產品運維、狀態監測、備件服務等。
第一層是核心主導產業，主要是資訊服務、金融保險等生產性服務業
第二層次是輔助產業，提供基礎設施，如通訊、交通、房地產
第三層次是配套產業，社區、旅遊、文化、醫療、教育、保健等。
