1、可能和設定有關，如果是未激活雙卡，手機的兩張卡激活可用，若已激活，可能是把其中一張卡的卡號設定成了默認狀態，只要在設定-SIM卡管理中把兩張卡設定爲“總是詢問”就可以。雙卡手機激活兩張卡的方法：確保手機已插入兩張SIM卡。.進入應用程序-設定-SIM卡管理器（部分型號是UIM/SIM卡管理或UIM/SIM雙卡設定）-點擊電話卡的圖標-將激活打鉤即可。
2、也可能是SIM卡沒裝好，解決方法是可以重新插入一張SIM卡或更換一張SIM卡試試的。
上述方法一不行的話，建議將手機重啓一下試試的，如果還是不行，建議還原出廠設定試試，還原所有設定不會刪除手機任何數據的。
