一、首先檢查打印機聯機主板或打印機連接線是否損壞：把打印機的連接線（USB或並口線）接到電腦上，開啟打印機電源，然後依次點擊“開始選單”-“設定”-開啟“打印機和傳真機”，在裏面點右鍵“添加打印機”-下一步-選擇第一項（注意，一定要選上“自動檢測並安裝即插即用打印機”）。如能檢測到打印機，則表示打印機沒有問題，反之，那就要換條線或者送修了
二、接下來是檢查系統打印服務有沒有啓動：步驟：在“我的電腦”上點右鍵“管理”-“服務和應用程序”-“服務”-在裏面找到“PrintSpooler”這項服務，看它是否已啓動，如果沒有，點“啓動”再把“啓動類型”選爲“自動”，如這項服務啓動失敗，建議重裝系統
