故障原因有：
1、電子門鎖固定的位置發生偏移，導致觸點無法閉合
2、電子門鎖損壞
3、導線有斷路或插接不良
4、電腦控制器損壞
解決方法如下：
1、先開啟前門，觀察門開關位置是否偏移，如果發生偏移，用螺絲刀調整至合適位置並緊固即可，否則應挑下門鎖環，拆下門密封圈，卸下門開關。
2、通電後，測量電子門鎖3L與1N間是否有220V交流電壓。若有電壓，而電子門鎖不動作，說明電子門鎖損壞，反之則應檢查電腦控制器14腳是否有輸出，連線是否存在插頭脫落、接觸不良等問題。
博世洗衣機開始門不上鎖
洗衣機門打不開，因爲洗衣機的工作原理，門上帶有安全鎖的功能，如果在通電的情況下，是打不開洗衣機的蓋子，所以，遇到滾筒式洗衣機門打不開時，最好關閉總電源，稍後再嘗試開啟即可。
