0、直接跟語音提示按鍵，或者你點其他要諮詢的，讓他們幫你轉人工客服也可以。那麼你撥打950800開啟以後，它會有語音提示。
你如果要想查詢什麼服務的話，就按什麼鍵，那麼如果你想轉人工服務的話，你一直就不要按這些鍵，等到他把這些都說完了以後，最後語音提示會告訴你人工服務零，那麼你就摁一下零就可以了，這樣你聽上一會兒就會有人工服務來。諮詢你的問題，那麼你如果有什麼問題的話，就可以在人工服務裏面。進行詢問，一般人工服務的按鍵都是零，前面只要語音提示你都不要按手機上的按鍵就可以了，這樣最後他會告訴你。
人工服務按級，你就按級就可以了
