12306客服電話人工按0沒反應

可能你打的不是時候，一般來說都是客服轉人工都可以的，不然就是特別繁忙的時候不行，不然的話你就改天試試看，或者換個時間點再打

撥打12306，接通後無需聽語音提示，直接按1，選擇客運服務。按1後過幾秒，當語音開始時直接按0，選擇人工服務。

12306是面向全國用戶的熱線，客服電話繁忙，如果暫時無人接聽，請稍候再撥。

12306客服電話的服務時間是每天的7:00~23:00。