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在投保時,一般是要求客戶以及代理人員作出如實告知。也就是要求客戶如實告知保險公司有沒有住院手術等記錄,如果有的話勾選是然後提供相關的病歷以及後期的複查材料等,方便保險公司針對具體的情況來判定是否承保。
代理人的如實告知就是將產品具體的內容依據合同如實告知客戶。
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