1、
首先確認電腦能否使用有線鼠標。
2、
如果可以使用，先檢查無線鼠標底部的開關是否開啟。
3、
藍牙鼠標的下方同樣也有開關。
4、
同時需要更換電池，看電池是否電池有電或者是否發生漏電。
5、
在電腦上右擊“我的電腦”並點擊進入“屬性”。
6、
點擊“設備管理器”。
7、
查找電腦裏是否有藍牙驅動。
解決的方法
1、確認鼠標上的開關是否開啟。如果沒開啟，請開啟開關按鈕。
2、確認鼠標裏的電池是否有電。如果電池沒電，請更換新的電池。
3、確認接收器是否連接好，如果已接好，嘗試請更換另一個USB接口試下。
4、以上都排查沒問題，多半就是鼠標硬件壞了，只能更換新的無線鼠標。
戴爾無線鼠標沒反應的解決方案一
1、
在設備管理器--通用串行總線控制器--將USB拔出(記住此時顯示的設備)--再插入--多出的設備將其刪除-重新連接看看。
2、
如果無法連接--登入電腦官方網頁--輸入電腦型號--驅動工具及相關下載--找到串行總線控制器驅動--下載即可。
3、
下載驅動精靈或驅動人生--開啟軟件--檢測驅動--點擊USB驅動下載即可。
