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可以先撥打10086投訴,如果無法解決,可以撥打12300投訴。
12300作爲工業和資訊化部信用戶申訴受理中心的特服號碼。凡使用手機或固定電話的消費者,在向經營者投訴後15個工作日內未得到答覆、或者對處理結果不滿意的,均可撥打免費投訴電話“12300”申訴。
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