多多購買商品不需要交保證金,支援七天無理由退貨。但商家開店需要繳納保證金,不開店後可以退還。
一、入駐平臺會收取的費用和退款
拼多多商城目前不收取任何提點。
入駐的時候會有個保證金的費用,根據類目不同保證金不同。
2、代微信收取0.6%交易手續費。
3、當商家退出拼多多平臺時,保證金會退還給商家。退保證金的流程爲:
a.商家申請關閉其在拼多多平臺運營的店鋪
b.商家下架要關閉的店鋪中所有售賣商品
c.以該店鋪最後一個確認收貨訂單的時間爲基準,經過30天無售後監測期
d.完成關店的最終審覈,保證金會在最終審覈後的工作日30天內到賬。
一、拼多多退保證金需要以下條件:
1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內所有商品,避免出現新的交易,並且店鋪內所有訂單狀態是交易成功狀態或者關閉交易狀態。
2、由於在訂單確認收貨後30個工作日之內,買家可以發起投訴,爲避免後續投訴糾紛。
3、如商家曾發生嚴重發貨問題,嚴重售後問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協商妥善解決,並且平臺已按照保證金調整規則恢復商家保證金爲原保證金金額後進行退賠。