融合創新是指將各種創新要素透過創造性的融合，使各創新要素之間互補匹配，從而使創新系統的整體功能發生質的飛躍，形成獨特的不可複製、不可超越的創新能力和核心競爭力。
融合創新的內涵由6個維度構成，即“產品創新”、“服務創新”、“業務流程創新”、“業務模式創新”、“管理創新”以及“制度創新”。企業要以創新爲基石，不斷地開發新產品，透過使客戶滿意的服務，讓產品真正被消費者認可。完善的業務模式和業務流程使整個體系達到最優的狀態，不斷更新管理和制度，適應政策與社會的變化，這樣多維度的創新纔是一個企業真正需要的創新。
