如果在母嬰店買的產品，發現有變質的現象。可以直接拿着產品找到母嬰店要求對變質的產品進行退換貨或者是退款。並且可以提出相應的合理賠償。如果母嬰店不予處理。可以將情況。反映到12315。消協部門會根據相關的條款對母嬰件出售的變質產品進行處理。要求門店對顧客買到的變質產品給予退換貨或退款處理。並且會對母嬰店銷售變質產品進行處罰。
買到變質商品，消費者可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償。通常出現變質產品安全問題，我們的維權方式有：
1、保留證據，與商家協商賠償和解
2、撥打全國統一的食品藥品監督管理部門投訴舉報電話“12331”，或12315消費者權益保護熱線，向消協或有關行政部門投訴
3、向人民法院提起訴訟。也可以投訴到消費者協會或者直接起訴。
