原因及解決方法如下
當太陽能熱水器不加熱的時候，很有可能是太陽能熱水器前面有遮擋物，這樣太陽能熱水器的集熱管就不會被陽光照射，或者是照射時間太短，自然不能加熱了。這種情況，只需要把太陽能牆面的遮擋物移開，如果遮擋物不能移位，可以考慮把太陽能移到光照更好、時間更長的位置。
太陽能集熱管表面有灰塵，影響太陽能加熱。如果是這樣，可以把集熱管拆下來，用清水清洗乾淨，然後重新安裝上即可。
集熱管真空度下降了也會影響太陽能熱水器加熱，這種情況只能更換新的真空管。
控制水位儀故障或控制上水的電磁閥發生故障，導致供水量過大或冷水管道混水，這種情況是很常見的。遇到這種情況需要及時聯繫專業的維修人員上門進行調試和維修。
