可以電話聯繫客服處理。
現在網購市場火爆，偶爾也會碰到騎手送錯商品，外理方式是，首先聯繫騎手，說明情況，讓騎手自己解決，如果是騎手無法解決，那隻能打後臺客服電話，要求退貨，重新配送。
網購平臺很多，競爭激烈，對售後服務態度非常好，一般處理結果都能讓顧客滿意
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