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三全服務體系是什麼

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三全服務體系是什麼

“三全服務”是指全天候、全過程、全方位服務,也就是要滿足客戶在各種情況下的服務需求。

“四化建設”是指按“規範化、親情化、個性化、專業化”的標準爲客戶提供優質服務。“六大統一”是指統一服務理念、統一服務形象、統一服務標準、統一服務流程、統一服務培訓、統一服務配件,爲客戶提供標準化服務。