1、用戶帶上身份證原件及建行卡到銀行營業網點櫃面申請辦理網銀密碼重設，重設後就可以正常使用了
2、用戶可以透過建設銀行網上銀行的忘記密碼業務，重設帳戶密碼。假如用戶忘記了建設銀行網上銀行的帳戶密碼，可以透過建行網上銀行申請辦理網銀密碼重設。建設銀行網上銀行系統功能完善，絕大部分業務可以在網上直接進行，用戶不用親自到銀行營業網點辦理。
以上就是中國建設銀行密碼忘了怎麼辦的相關內容。
可以重置密碼，重置步驟如下：
1、持本人身份證件及定期存款的卡或者存單到建設銀行任意網點進行三次嘗試
2、如果三次試錯的話，存單會被鎖定
3、用身份證辦理存單密碼重置業務即可。
如果是家人的定期存單密碼忘記了，是不可以代辦的，必須本人去辦理重置業務
