一、有可能是路由器重置後，原路由器設定的寬帶賬號及密碼有所變更導致。
二、可按以下步驟處理：
步驟一：進入路由器的設定頁面（具體地址請檢視路由器底部銘牌或路由器使用說明書）。
步驟二：在彈出的登陸介面，輸入路由器用戶名及密碼（可檢視路由器底部銘牌）。
步驟三：然後重新填寫現在使用的寬帶用戶名及密碼（如忘記了用戶名及密碼，可聯繫運營商工作人員協助查詢），儲存。
步驟四：重新透過路由器撥號連接。
DNS錯誤。無線路由器DNS配置方法：
1、瀏覽器地址欄輸入路由器IP位址（路由器背後標籤上有的），輸入登入用戶名和密碼進入設定頁面。
2、在執行狀態，這裏就要看到我們當前的dns。在網上搜一下當地的你使用的寬帶運營商的DNS地址，看是否一樣，如果不一樣，就需要修改一下。
3、在左側“網絡參數”展開更多設定，之後即可看到“WAN口設定”選項，選擇”進階設定“。
4、只需要勾選手動設定DNS服務器，然後輸入你搜到的當地的你使用的寬帶運營商的DNS地址即可。
