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開啟網易郵箱首頁,點擊進入網頁版的選項,點擊忘記密碼的選項,在文字方塊中輸入郵箱帳號,點擊下一步的選項。
點擊帳號修復申請的選項,點擊透過實名郵箱使用資訊的選項。
在表格中輸入實名資訊和新的手機號。
在申訴的時候,會讓你上傳身份證照片。
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