市民中心上班時間，週一到週五，每天營業時間是夏季上午8點半到12點，下午2點到5點半，冬季時間是上午8點半到12點，下午1點半到5點。節假日按照法律規定正常休息。
市民中心位於南外環中華大街交叉口東行100米路南，是一所綜合政務大廳。
工作日上午：08:30-12:00 工作日下午：13:30-17:30 14:30-17:30（夏季），週六、週日實行“預約辦理”（事項清單及操作流程附後），辦理人每週四、週五透過衡水市民中心官方網站、衡水市民中心微信公衆號、冀時辦APP衡水站等預約渠道中任意一個進行預約後，持有效預約資訊辦理（週四預約週六業務，週五預約週日業務）。事先未預約的，不予辦理。
上班時間 週一至週五，8:30-12:00，14:00-17:30(節假日、公休日除外)。每日工作8小時、每週工作40小時。在特殊條件下從事勞動和有特殊情況，需要適當縮短工作時間的，按照國家有關規定執行。一、全體公民放假的節日：1、元旦，放假1天(1月1日)2、春節，放假3天(農曆正月初一、初二、初三)3、清明節，放假1天(農曆清明當日)4、勞動節，放假1天(5月1日)5、端午節，放假1天(農曆端午當日)6、中秋節，放假1天(農曆中秋當日)7、國慶節，放假3天(10月1日、2日、3日)。
