乘務員就是空姐.機長主要負責駕駛和負責全機的全面工作.乘務長就是全機的空姐組長，負責所有的服務工作.
空姐是乘客最常見到的人，但實際上飛機上還有乘務員和機長，這兩個職位也是非常重要的，但不少人都不知道機長和乘務員的區別，實際上這兩個職位是完全不同的
機長與乘務長沒有太大的等級差別，機長是需要乘務長輔助的，算是權力上來說更大一些，機長主要負責駕駛和管理飛機的工作，而乘務長則主要是管理空姐的組長，負責飛機上的服務工作，比如空姐爲何蹲着服務中提到的服務也是由乘務長提供管理的，一般來說乘務長是需要配合機長的，飛機如果出現緊急情況，機長是能做主要決定的。
