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跟團旅行注意事項

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跟團旅行注意事項

1

選擇正規旅行社

切勿貪圖便宜,謹慎選擇所謂“零元團”或者價格明顯不合理的“特價團”,也不要輕信來路不明的廣告傳單或者產品連結,一定要選擇正規品牌的旅遊產品。

2

留意目的地防疫要求目前各地對於外省遊客的防疫要求不盡相同,同一省份,不同城市也可能出現不一樣的防疫政策,因此在出遊前務必做好功課,諮詢清楚,並配合當地防疫要求,早做準備。

3

簽訂旅遊合同

根據文旅部門的要求,旅行社會根據文旅部示範文字提供電子版的格式合同,如消費者提出要求,也可以再籤紙質合同。對於這份合同,一定要仔細閱讀,除了關注行程、價格、交通、食宿、保險、違約責任等主要內容外,還有一些細節也要留意:

(1)購物:旅行社安排購物需要事先告知遊客並徵得遊客同意,如行程涉及購物的,購物次數、時間和地點要在合同中明確約定。

(2)備選酒店:爲避免突發情況,旅行社可能會安排備選酒店,因此除了合同約定的住宿外,消費者也可以事先了解備選酒店的住宿條件、地理位置、服務檔次等。

(3)收費景點和自費項目:一些收費景點對於60歲以上游客有優惠政策,因此年長的消費者在報名時可以向旅行社諮詢門票減免事宜。此外對於行程中的自費項目,旅行社應當在合同中披露清楚,並且不得強迫消費者參與。

4

留意行程變更

出遊受天氣、交通、政策的影響,尤其在目前的旅遊環境下,有諸多不確定因素,消費者可能面臨不成團、合同取消、景點變更等情況。對此,首先要明確合同取消或者變更是一方違約造成的,還是受不可抗力因素影響,前者按照合同約定由違約方承擔相應責任,後者雙方均不存在違約,如產生實際損失,可以本着友好協商的原則,共同分攤。

5

理性消費,警惕購物陷阱

以往有許多針對導遊推銷產品,以及旅行社增設購物點的投訴。一些導遊三言兩語介紹完景點後,開始不遺餘力地推銷起“特產”,消費者一定要擦亮雙眼,切勿盲目跟風購買一些不實用,甚至有質量問題的產品。要注意的是,購物全憑自願,旅行社不得強制消費,如發現導遊有言語威脅的,可以收集證據,直接向監管部門反饋。

此外,一些旅行社打着遊覽景點的幌子擅自增加購物點,如行程單寫明參觀“珠寶紀念館”“茶文化博物館”,而實際是兜售珠寶或者茶葉,但並未在合同中註明該項目涉及購物,此類行爲也是不合法的。

證件保管好,時間要管控,定點集合等人很麻煩。作息規律,因爲容易出現舟車勞頓,飲食控制,安排的大多數團餐,合口的多吃快吃,不合口的少吃,加零食水果墊一下。

能不購物的不要購物,性價比很低。