投訴編號是什麼意思

所謂的投訴編碼指的就是在投訴完成後，由系統自動生成的由數字、字母和特殊符號組成當一串代碼。這個代碼就像投訴資訊的身份證一樣，只要我們輸入投訴編碼，就可以找到相應的投訴資訊。同時，我們也可以透過這串編碼來查詢投訴的辦理進度等詳細資訊。

10086投訴編碼是公司內部的投訴編號，類似商品碼，是針對客戶投訴某件事所編寫的唯一序列號。用戶在查詢投訴情況的時候可以直接根據投訴編碼進行自主查詢。方便用戶自己進行跟蹤瞭解投訴的進展，也能讓移動公司內部對事情的處理進行跟蹤瞭解