1、購買車票，如果想要乘坐高鐵出行，需要先去購買高鐵票的。目前購買高鐵票有很多方式，比如12306購票、自助售票機、人工售票視窗等。
2、安檢，當乘客購買火車票之後，需要提前抵達到高鐵站。當到了高鐵站後，需要先刷購買車票的身份證，進行人臉識別後，才能順利進入火車站進行安檢。把所有的物品放在安檢設備上，乘客直接走安檢通道，確認沒有攜帶任何的違禁物品。
3、進站，當乘客順利透過安檢之後，就可以順利進入到候車廳之中。
4、候車，在候車大廳內，需要先根據電子屏幕上的資訊提示，找到列車對應的檢票口等待列車進站。
5、檢票，當聽到廣播通知列車開始檢票的時候，乘客就要前往檢票口排隊進行檢票。
6、尋找站臺，當檢票完成後就可以順利進入站點，此時就需要根據相關的提示，然後再去找到列車對應的站臺
