客戶只需註冊並登入平安一賬通，將名下的個人壽險等平安保險保單添加到平安一賬通，就可立即開始使用平安一賬通壽險網上服務了。
保單資訊查詢：
一、點擊“平安帳戶/帳戶添加”選單，請選擇平安保險添加按鈕。
二、輸入客戶的平安保險單號，點擊添加。
三、客戶已經成功添加平安保險，可以點擊添加更多或者點擊關閉離開。
除了平安個人壽險外，客戶還可添加平安旗下車險、家財險、意健險、團體壽險、健康保險、理財寶保單。添加保單時，需要驗證保單號，請找到客戶的保單號。
保單資訊查詢可實時查詢保單基本資料、分紅險紅利、投連萬能收益、續期繳費等。
保險單查詢使用平安一賬通查詢起來便捷又輕鬆，不必親臨營業廳，避免排隊等候的煩惱，足不出戶3分鐘自助辦理保單業務，照樣輕鬆查詢保單相關資訊。
1、登入中國平安一賬通主頁
2、立即登入旁邊點“免費註冊”按鈕，填寫您的基本資訊註冊
3、註冊成功後，填寫保單，點擊登入就可以查詢您的保單資訊了。
其他查詢方法：
一、櫃檯查詢：攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢
二、直接向保單服務人員查詢：用戶可以直接致電給保險代理人，讓代理人來告訴你現在保單的實際情況
三、電話查詢：直接致電客服中心可以解決一攬子保險產品的相關問題，包括如何查詢保單。
