1、先要排查是否燃氣管道供氣壓力存在欠壓、超壓以及過流過程中發生關閉的情況。
2、燃氣自閉閥關掉的情況下，看燃氣表是否還在轉動，若有則表示管道出現泄漏，此時我們可以使用肥皂水測試具體泄漏位置之後再來處理。
3、若不存在泄漏問題，那麼可以找燃氣公司工作人員測試燃氣是否發生超壓與欠壓的情況，若有此種情況，則應該找燃氣公司工作人員進行處理。
4、若沒有以上問題，那麼很有可能是產品自身的問題，建議及時聯繫商家。
天然氣的閥門自動吸進去，大多數情況下是安裝了“燃氣自閉閥”也就是那個燃氣小閥門，當室內燃氣出現異常包括沒燃氣、燃氣超壓或者低壓，燃氣自閉閥處於保護就會自動吸進去，這個是一種非常安全的設計。
