光信號亮燈一般是由於以下原因引起的一、欠費
如果發現網絡運營商提供的光貓路由一體機發出紅光，可以先嚐試重啓設備或斷電3~15秒後再重新啓動，如果沒有恢復正常，有可能是寬帶欠費導致的。直接撥打網絡運營商的客服電話，查詢寬帶狀態，如果已經欠費了，透過網絡或線下營業廳進行繳費，繳費後即可開通。不過需要注意的是，繳費之後，需要重啓一下該設備，才能夠正常使用。
二、外部線路故障
光貓上的指示燈有很多個，如果發出紅光的指示燈下面標註爲“LOS”，說明光纖線路出故障或光纖端口被關閉了。導致光纖端口被關閉的原有有兩類，一種是第一種說的“寬帶欠費”，另一種是網絡運營商客服誤操作導致的，但這種機率極低。一般情況下，當光貓的“LOS”指示燈發紅光時，代表光纖信號中段，比如連接光貓的光纖被折斷，用戶所在地區的光纜被掛斷等等。如果是這種情況的話，就不是用戶室內設備的問題，可以給聯通客服打電話，確認修復時間，修復完成後，網絡就會恢復正常。
三、分光器故障
除了寬帶欠費、光纖線路的故障之外，還有一種情況是“分光器”故障導致的。安裝過寬帶的用戶一定聽說過“前兆如小區，百兆入住戶”的說法，一根獨立光纖接入小區之後，需要透過分光器的轉接，然後再接入用戶家中。
如果分光器出現故障，比如損壞、接口脫落、死機等情況時，就無法給住戶提供光纖信號，光貓路由一體機就會無法接收到光信號。遇到這種問題，用戶自己是無法解決的，可以聯繫指定的維修人員，讓其上門檢查，這種情況一般與小區意外斷電有關。
