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可以嘗試以下操作解決:
1、在設定—更多設定—應用程序—已安裝中找到截屏程序,點擊進入程序的資訊介面選擇清除快取和數據。
2、建議可以將截屏程序卸載之後重新下載最新版本的使用 。
3、在設定—更多設定—系統更新—立即檢測更新中升級到最新版本使用。
4、在設定—更多設定—恢復出廠設定—還原所有設定,請放心,這項操作不會清除手機的數據。
如果以上方法嘗試後還是不能儲存截屏的話,建議拿到售後服務維修。
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