首先開啟12306介面，選擇“人臉識別”，然後我們將“證件號碼”和“姓名”填寫好後，點擊“開始刷臉認證”，然後我們刷臉就可以啦，也可以使用“電子郵件”認證，但是要確保綁定了電子郵件。
刷臉認證結束以後，我們會跳轉到“人證覈驗”的介面，在整個介面的中間，有一個小圓圈，我們勾選這個“已閱讀並同意”前面的小圓圈，然後點擊“開始覈驗”。
之後我們會進入到“補全帳戶資訊”的介面，我們要填寫我們的手機號碼，然後輸入新的密碼，點擊“找回密碼”就完成啦，下次登入就可以使用新的密碼登入啦。
1.需要更新到最新版本在進行人臉驗證
2.在進行人臉驗證時需要保持不動
3.未透過時可能註冊資訊身份證不一致
4.可以到車站有標示覈驗身份證進行覈驗就能透過
