通常是系統故障造成的，解決方法透過系統恢復，解決該問題。解決方法如下：
1、在手機上面找到設定，點擊進入。
2、在設定裏面，找到通用，有很多手機的功能被編輯在該類目下面如果平時找不到設定的程序，可以在該程序裏面找找。
3、但是現在要做的就是在手機通用裏面找到還原的選項，點擊進入
4、點擊進入到還原設定之後，就會看到有好幾個選項，當然沒一個選項的針對的是不一樣的。如果只是簡單的想把手機設定還原，就點擊還原所有設定
5、點擊進入輸入手機密碼，就可以對手機的所有的設定進行還原，但是手機上面安裝的程序以及所儲存的照片檔案都還在，不會出現丟失的情況
6、把手機還原到元始系統，那麼就需要點擊抹掉所有內容和設定，這樣手機就會被恢復到原始的介面同樣是需要密碼的。
