原因：監控錄像有間斷沒錄上，這是跟硬盤已經發生故障有直接關係。監控安裝完畢後是利用鏡頭進行拍攝，然後網線連在硬盤錄像機上，進行視頻檔案的儲存。
如果硬盤長時間使用出現了壞道，就會造成一部分檔案缺失，有間斷的問題，你可以將它拆下來送去維修就可以了。
原因一：監控設備自身原因監控生產廠家本身技術存在缺陷，生產出來的的監控攝像頭長時間執行後會出現延時比較大的現象，大大超過了國標要求的延時時間，給人感覺說話一卡一卡，只有給攝像機斷電後才能恢復正常，對於這種情況建議大家選擇大品牌的設備，而且售後有保障的監控產品品牌。
原因二：解碼器的解碼能力不足對於使用網絡高清硬盤錄像機顯示存儲的客戶來說，選擇的網絡高清硬盤錄像機的解碼能力也會影響到畫面的流暢性，如果連接畫面超過解碼器的最大解碼能力，或者硬盤錄像機選擇的核心芯片本身處理能力不強，都會導致卡頓的現象。
解決方法恢復出廠設定即可
卡頓解決辦法如下：
①用戶在使用時，需要對設備系統的垃圾檔案進行清理，以此留出足夠的空間讓軟件進行運轉。
②用戶需要對使用的網絡數據進行改善，也可以選擇其他網絡線路對其進行連接。
③可能是當前訪問的用戶過多，建議用戶稍後再進行使用。
④可能是用戶使用的軟件版本過低，因此用戶需要下載最新的軟件版本。
