可以參考以下辦法：
1、關閉導航、重新啓動嘗試故障是否解決。此時的重啓可以是導航操作系統的重啓和導航機硬件重啓兩部分。軟件重啓就是關閉再開啓，硬件重啓需要導航儀斷電（可以電池斷電或導航儀電源連接器拔掉接插件）。
2、按鍵或按鍵電路損壞。可以透過開啟導航儀外殼，在電路板上直接使用示波器測量按鍵動作時有無電平信號（高電平或低電平動作，因按鍵功能和硬件平臺而異）。
3、硬件核心處理器損壞，這個需要更換相應的處理器芯片和匹配電路，可以聯繫導航儀的售後服務。
4、操作系統檔案損壞。這個需重新刷寫系統檔案，需要專業線纜和燒寫工具由專業人士完成。
