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可以撥打12326
12326,是爲了改變旅客在投訴過程中得不到航空公司的答覆而設立的中國民航服務質量監督電話。2019年3月15日,中國民航已啓動12326民航服務質量監督電話。
機票退票不僅僅看退票時間,還和機票本身的艙位等級有關,不同艙位退改簽的手續費是不同的,每個航司都有相應規定。投訴的話,你可以先從航司客服了解相關規定,不滿意的話可以12315找消協投訴。
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