1、感應智器引腳鬆脫或接觸不良。 解決方法:調整引腳位置修復傳感器。
2、傳感器損壞，電阻值錯誤。 解決方案:修復傳感器。
3、控制電路板故障，無法接收和發送控制信號。 解決方案:修復和更換控制電路板。
出現Err表示，周圍環境溫度不在額溫槍的工作溫度範圍內，是因爲周圍環境太冷的緣故。
解決方法：使用環境溫度，室溫過低會造成出現err，此時可以採取用手捂捂，或用被子捂捂，或放空調下吹吹，等方式提高環境溫度，即可準確測量。額溫槍是利用檢測鼓膜所發出的紅外線光譜來決定體溫，根據黑體輻射理論，不同溫度的物體所產生的紅外線光譜也不同，來測量體溫的。
