如果是企業退休人員，到戶口所在地派出所開出死亡證明，帶着戶口本，與死者親屬關係的有效證件，到社保服務中心申請，會把死者個人帳戶全部資金餘額退還，另外發放10個月當地當年社平工資的喪亡補助。
辦理流程：
1、用人單位/死亡員工家屬準備材料，填寫《市企業參保人員非因工或退休後死亡喪葬補助費、一次性撫卹金申報表》，提交申請
2、養老保險視窗審查材料
3、養老保險視窗受理並覈定待遇，開具《市企業參保員工非因工或退休後死亡喪葬補助費、一次性撫卹金待遇決定書》
4、用人單位/死亡員工家屬簽收《市企業參保員工非因工或退休後死亡喪葬補助費、一次性撫卹金待遇決定書》，養老保險部門在20個工作日內將支付清單交財務部門並完成支付。
辦理時限：
1、員工或退休人員死亡的，其親屬應在其死亡後30日內到社保機構養老保險視窗辦理待遇申領手續
2、企業離休人員死亡的，其親屬應在其死亡後30日內到市社保局養老保險處辦理待遇申領手續。
3、社保機構自受理之日起20個工作日辦結。
1、首先其法定繼承人應當在3個月內向社會保險經辦機構申報喪葬補助費
2、辦理時需填報《企業離退休人員死亡喪葬補助費申領表》交社區蓋章
3、社保員簽字後，並攜帶離退休人員火化證原件、複印件及代領人身份證複印件前往社保局養老保險服務大廳辦理喪葬費申領手續。
4、對長期居住在非火化區的離退休人員，除填報《企業離退休人員死亡喪葬補助費申領表》外，還需提供公安機關的死亡證明、法定繼承人證明、縣以上民政部門出具的非火化區證明及公安機關出具的長期居住證明。
5、企業退休人員死亡後符合供養條件的直系親屬，應在申報死亡的同時，向社會保險經辦機構申報供養直系親屬按月領取的救濟費。
經社會保險經辦機構審覈確定後，填寫退休人員供養直系親屬檔案，採集供養直系親屬的資訊，從退休人員死亡的次月起，爲供養的直系親屬發放按月領取的生活救濟費。
6、喪葬費，各地標準不同，一般是一次性補助3個月基本退休費。
