1、是因爲12306系統出現一些故障導致，也就是系統正在更新維護升級。
2.購買票的網上環境不安全，所以纔會提示12306訪問環境異常。
3.具體是什麼原因還需要查詢，但是以上這幾種情況都會導致環境異常，這時候就不要再登陸買票了，等段時間再嘗試購票，這樣也比較安全！
1.
開啟鐵路12306 首先在手機上開啟鐵路12306，進入首頁後，點擊右下角的我的。
2.
點擊設定 在我的介面點擊右上角的設定，繼續點擊退出登入。
3.
重新輸入賬號密碼 然後重新輸入賬號密碼登入，登入成功後即可解決環境異常問題。
