保修
格力空調保修都是6年。整個格力空調可以保修6個年限，在6年內費人爲損壞的情況下都是可以請售後人員進行維修的此外格力還有相關的10天內包退，15天包換等售後維修政策。
一、格力空調保修都是6年。整個格力空調可以保修6個年限，在6年內費人爲損壞的情況下都是可以請售後人員進行維修的
二、格力空調包修政策
1、在2011年以後購買的家用空調(製冷量小於或者等於14000w)、除溼機等機器包修年限爲6年
2、2005年1月1日起購買的家用空調整機包修6年，之前的用戶所購買的空調按照之前包修政策執行
3、以下這些情況不屬於包修範圍因消費者使用、維護以及保管不當而導致空調損壞的不是格力電器指定特約網店所按照、維修的空調出現損壞的(消費者自行按照以及拆開維修的也不實行包修)沒有包修憑證、有效的發票或者有效的購買憑證的也不給予包修等
三、格力空調包退政策，在包修期間內，滿足一下調節並且用戶不想維修以及更換時，可以進行包退政策
1、在出售10日之內，空調主要性能出現故障，比如空調壓縮機出現故障以及換熱器內漏，這時可以提出包退
2、在出售一年之內，聯繫維修2次也不能修好的(主要性能)，這時用戶可以提出退機
四、格力空調包換政策
1、產品出售15天之內，如果空調出現主要性能故障，導致空調不能正常工作的可以換機
2、在保修期內，主要性能部件連續維修兩次還是出現不能正常工作的現象，這個時候可以換機，並且重新開始計算包修期限，但是更換空調只能更換部分，不是整個機器
3、家用直流變頻空調在購買1年之內，如果出現產品質量性能故障，用戶可以更換相同型號的空調
